ソフトバンクのホームページやQ&Aを見ても、ページのあちこちを堂々巡りで「問い合わせ」がまともにでてきません。また、チャットもペッパーくんのイラストでAIチャット。これも答えが堂々巡りで全くダメ。
やっとのことで、ソフトバンク光カスタマーセンターの問い合わせ電話番号がわかったので掲載しておきます。
ソフトバンク光 問い合わせ電話番号
0800-111-2009
（通話料無料）
一般電話、携帯、PHSよりご利用できます。
受付時間 10：00 ～ 19：00（年中無休）
解約のお手続きにつきましては6営業日前までに連絡。
人が応答するまで20〜30分くらい待たされます。
私はやっと繋がったら、バッテリー消耗で切れてしまい、1からやり直しになりました。
待つのを覚悟して、充電された状態で電話しましょう。